계정과 기록 삭제 요청
어린날 앱을 설치하지 않았거나 앱에 다시 들어가기 어려운 경우에도 이 페이지에서 계정과 관련 기록 삭제 요청을 시작할 수 있습니다.
메일에 적어주세요
- 가입한 이메일 주소
- 삭제를 요청하는 가족 기록 또는 아이 노트
- 본인/보호자 확인을 위해 연락 가능한 방법
삭제되는 항목
계정 탈퇴 처리가 완료되면 앱에서 쓰는 아이 정보와 기록 원문은 삭제 또는 비식별 처리합니다. 동의 이력과 처리 이력은 분쟁 방지와 처리 증빙에 필요한 최소 범위로만 남길 수 있습니다.
처리 기준
오입력, 계정 탈취, 가족 분쟁 가능성을 줄이기 위해 본인 및 보호자 확인이 필요한 경우 확인 완료 후 처리합니다. 접수 후 영업일 기준 7일 이내 처리 방향을 답변합니다.
앱 안 요청 경로
앱에 로그인할 수 있다면 계정 화면의 "탈퇴와 기록 삭제"에서도 요청할 수 있습니다. 앱 안 요청과 이 페이지의 메일 요청은 같은 기준으로 처리합니다.